خطای E23 ماشین لباسشویی بوش و نحوه رفع آن

مقدمه: ماشین‌های لباسشویی در خانه‌داری مدرن ضروری هستند چراکه لباس‌های ما را تمیز نگه می‌دارند، زندگی روزمره ما را بسیار آسان‌تر می‌کنند و مهم‌تر از همه، در زمانی که در غیر این صورت برای شستن لباس‌ها صرف می‌کردیم، صرفه‌جویی می‌کنند. اما اگر ماشین لباسشویی بوش شما خطای E23 یا سایر کدهای خطا را بیرون بیاورد و از کار بیفتد چه اتفاقی می افتد؟ سیستم ماشین لباسشویی Aquastop وظیفه محافظت در برابر نشتی را بر عهده دارد، بنابراین اگر با این خطا مواجه شدید، ممکن است نشتی آب وجود داشته باشد. تا زمانی که ماشین لباسشویی تعمیر نشده است از آن استفاده نکنید. این کد معمولاً نشان دهنده یک مشکل در سیستم حفاظت از آب است و نیاز به یک راه حل سریع دارد، زیرا در صورت عدم درمان می تواند منجر به آسیب بیشتر به دستگاه یا فضای داخلی شما شود. با توجه به طراحی تقریباً یکسان بسیاری از لوازم خانگی بوش و زیمنس، راهنمای ما خطای E23 ماشین لباسشویی بوش و زیمنس را پوشش می دهد. بنابراین مراحل عیب یابی نیز تقریباً یکسان است و می توانید نکات ما را در مورد سایر ماشین های لباسشویی با مشکل مشابه اعمال کنید.

کد خطای E23 ماشین لباسشویی بوش چیست؟

خطای E23 در ماشین لباسشویی بوش و زیمنس نشان دهنده مشکل در سیستم حفاظت از آب است که معمولاً به این معنی است که آب به سطح کف ماشین نشت کرده و یک سوئیچ شناور در آنجا فعال شده است. این فرآیند یک اقدام ایمنی است که برای جلوگیری از ورود بیشتر آب طراحی شده است.

مطلب پیشنهادی: خطای E16 ماشین لباسشویی بوش چیست و نحوه رفع آن

خطای E23 معمولاً با سیستم Aqua-stop مرتبط است که در بسیاری از ماشین‌های لباسشویی مدرن زیمنس و بوش یافت می‌شود. این سیستم برای جلوگیری از آسیب آب با قطع خودکار جریان آب در هنگام تشخیص نشتی طراحی شده است. این برای جلوگیری از جاری شدن آب عالی است، اما اگر زنگ هشدار فعال شود، دستگاه شما نیز فوراً از کار می‌افتد. بنابراین هرگز نباید کد خطا E23 را مستقیماً با وصل کردن و خارج کردن دستگاه به برق حذف کنید. بازنشانی خطای 23 ماشین لباسشویی بوش ممکن است اقدامات احتیاطی ایمنی را دور بزند، حتی اگر برای مدت کوتاهی باشد، و ممکن است آب بیشتری وارد دستگاه شود.

مطلب پیشنهادی: خطای E18 ماشین لباسشویی بوش و نحوه رفع آن

با این حال، در برخی موارد، می تواند یک مشکل بسیار ساده باشد، مانند نشتی کوچک یا شلنگی که به درستی وصل نشده است. به هر حال، کل عملکرد داخلی ماشین لباسشویی شما در معرض بارهای سنگین و ارتعاشات قرار دارد. در موارد دیگر، خطای E23 یا F23 می تواند دلیل جدی تری مانند خرابی پمپ یا شکستگی آب بندی را نشان دهد. با این حال، شناسایی و رفع مشکل در اسرع وقت بسیار مهم است. خبر خوب این است که می توانید برخی از دلایل خطای E23 را خودتان اصلاح کنید. با کمی مهارت و ابزار مناسب (معمولاً یک پیچ گوشتی ساده کافی است) می توانید مشکل را شناسایی کرده و اقدامات لازم را برای رفع آن انجام دهید. با این حال، برای موارد سرسخت، بهتر است با سرویس کار با ما تماس بگیرید تا کارشناس ما در اسرع وقت در محل حاضر شده و مشکل را برطرف نماید.

نحوه عیب یابی خطای E23 لباسشویی بوش

برای شروع عیب یابی، ابتدا باید به دنبال علائم نشتی آب باشید. اطراف ماشین لباسشویی را از نظر وجود رطوبت بررسی کنید. اما حتی اگر چیزی پیدا نکردید، ممکن است هنوز آب در داخل دستگاه جمع شده باشد. در هر صورت باید هر چه سریعتر دستگاه را از برق جدا کرده و حدود 15 دقیقه صبر کنید. در بسیاری از موارد، این دستگاه الکترونیکی یا حافظه خطا را بازنشانی می کند و قفل در را غیرفعال می کند. با این حال، بیرون آوردن لباس‌های شسته شده از ماشین لباسشویی همیشه به این راحتی نیست.

مطلب پیشنهادی: نحوه صحیح شستن کفش و کتانی در ماشین لباسشویی

خطای ماشین لباسشویی بوش E23: درب باز نمی شود

اگر ماشین لباسشویی خطای E23 را نشان داد و درب قفل بماند، لازم است از عملکرد باز کردن اضطراری استفاده کنید. این یک عملکرد ایمنی است که در اکثر ماشین‌های لباسشویی مدرن برای تمیز کردن لباس‌ها در صورت نقص یا قطع برق تعبیه شده است. باز کردن اضطراری معمولاً در پایین دستگاه پشت یک فلپ یا پانل قرار دارد. در برخی موارد به صورت یک حلقه یا اهرم کوچک طراحی می شود که باید آن را بکشید یا فشار دهید. در این مرحله، توصیه می شود برای یافتن موقعیت و روش دقیق رهاسازی اضطراری، به دستورالعمل های عملیاتی مخصوص مدل مراجعه کنید.

مطلب پیشنهادی: 13 چیزی که هرگز نباید در ماشین لباسشویی قرار دهید

پس از باز کردن اضطراری درب، می توانید حداقل لباس های خود را بردارید و به عیب یابی بیشتر ادامه دهید. توجه به این نکته ضروری است که رهاسازی اضطراری فقط باید به عنوان آخرین راه حل استفاده شود. شما در حال دور زدن یک عملکرد ایمنی دستگاه خود هستید و ممکن است باعث بیرون ریختن آب شود، برای مثال اگر هنوز آب در درام وجود داشته باشد.

فیلتر fluff به عنوان یک منبع مکرر مشکلات

در مرحله بعدی عیب یابی به فیلتر پرز می پردازیم که می تواند نقش اصلی را در ارور E23 ماشین لباسشویی بوش ایفا کند. مسدود شدن فیلتر پرز می تواند از تخلیه مناسب آب جلوگیری کند و اغلب منجر به این کد خطا می شود. خبر خوب این است که بررسی و تمیز کردن فیلتر پرز معمولاً ساده است و بدون دانش تخصصی قابل انجام است.

ابتدا باید مطمئن شوید که دیگر آب در دستگاه وجود ندارد تا از بیرون ریختن آب جلوگیری شود. در صورت امکان از برنامه پمپ یا تخلیه برای این کار استفاده کنید. سپس می توانید درپوش پایین ماشین لباسشویی را باز کنید که فیلتر پرز پشت آن پنهان شده است. برای این کار معمولا فقط باید یک فلاپ کوچک باز کنید یا یک پیچ را باز کنید. قبل از برداشتن فیلتر، یک حوله و یک سینی در زیر آن قرار دهید تا آب باقیمانده را بگیرد.

مطلب پیشنهادی: نحوه تنظیم مجدد ماشین لباسشویی بوش

با دقت پیچ صافی را باز کنید و به دنبال اجسام خارجی مانند سکه، گیره مو یا موارد مشابه باشید که ممکن است به دام افتاده باشند. اشیایی را که به آنجا تعلق ندارند بردارید و صافی و آبکش را کاملا با آب بشویید. در حالت ایده آل، شما باید از یک برس برای حذف هر گونه باقی مانده کوچک در همان زمان استفاده کنید. سپس فیلتر کرکی را تعویض کرده و دهانه نگهداری را ببندید. اجرای آزمایشی در حالت تخلیه یا چرخش بلافاصله به شما می گوید که آیا مشکل خطای E23 حل شده است یا اینکه ماشین لباسشویی به توجه بیشتری نیاز دارد.

مطلب پیشنهادی: نحوه تمیز کردن فیلتر ماشین لباسشویی بوش

اتصالات شلنگ و شیر برقی را بررسی کنید

قبل از پرداختن به گزینه های پیچیده تر، قطعاً باید نگاه دقیق تری به اتصالات شلنگ و شیر برقی بیندازید. معمولاً شیر برقی را در جایی که شیلنگ ورودی به ماشین لباسشویی وصل می شود، پیدا می کنید. این یک قطعه الکتریکی است که منبع آب را کنترل می کند و مانند مورد شما، در صورت بروز خطای E23، جریان آب را مسدود می کند تا آسیب عمده ای رخ ندهد. برای بررسی دقیق، باید درپوش بالایی ماشین لباسشویی خود را بردارید، که ممکن است نیاز به باز کردن دو پیچ در پشت داشته باشد. سپس منبع آب را دنبال کنید و به دنبال نقاط مرطوب روی شیر برقی باشید.

مطلب پیشنهادی: ماشین لباسشویی را چقدر باید پر کنید؟

اگر پس از تنظیم مجدد دستگاه همچنان می تواند روشن شود و حداقل برای مدت کوتاهی کار کند، ممکن است بتوانید مستقیماً ببینید که دقیقاً کجا آب از شیر نشت می کند. همچنین ممکن است دیگر به درستی بسته نشود و بتوانید یک نقص را تشخیص دهید، به عنوان مثال از طریق صداهای کلیک غیر معمول یا تکراری.

مسدود شدن پمپ تخلیه به عنوان علت خطای E23 ماشین لباسشویی بوش

پس از بررسی اتصالات شلنگ و شیر برقی، وقت آن است که نگاهی به پمپ تخلیه بیندازید. در اکثر ماشین‌های لباسشویی زیمنس و بوش، این قسمت در پایین و پشت یک دریچه تعمیر و نگهداری قرار دارد. معمولاً پمپ را مستقیماً در پشت فیلتر پرز پیدا خواهید کرد.

برای بررسی پمپ تخلیه، ابتدا باید مطمئن شوید که ماشین لباسشویی دیگر برق ندارد. برای این کار دوشاخه را از پریز بیرون بکشید. سپس هر گونه اجسام خارجی را بردارید و به عنوان مثال از یک پیچ گوشتی بلند استفاده کنید تا بررسی کنید که آیا پروانه پمپ می تواند آزادانه حرکت کند یا خیر. اگر پروانه مسدود شده است یا پمپ به شدت کلسیفیه شده است، باید آن را تمیز یا تعویض کنید – البته برای دومی باید با یک متخصص مشورت کنید.

مطلب پیشنهادی: آیا ماشین های لباسشویی بوش خوب هستند؟

بازرسی آب بند شفت بلبرینگ

اگر ماشین لباسشویی شما خطای E23 را نشان می دهد و قبلاً مراحل اولیه (و ساده) عیب یابی را انجام داده اید، اما مشکل همچنان پابرجاست، در مرحله بعد باید به مهر و موم محور بلبرینگ نگاهی بیندازید. این آب بند مستقیماً روی بلبرینگ درام لباسشویی شما قرار دارد، یعنی جایی که درام قابل چرخش به محفظه متصل است. یک آب بند لاستیکی روی بلبرینگ از ورود آب به داخل محفظه از درام جلوگیری می کند. متأسفانه، برای این کار باید پنل پشتی ماشین لباسشویی خود را باز کنید:

• مطمئن شوید که ماشین لباسشویی شما دیگر به برق وصل نیست. برای سهولت دسترسی به پشت، ممکن است برداشتن شلنگ آب و تخلیه نیز منطقی باشد.
• به پشت دستگاه خود نگاه کنید. ممکن است قبلاً یک دهانه نگهداری داشته باشد که برای این منظور در نظر گرفته شده است. اگر اینطور نیست، ممکن است ابتدا مجبور شوید پوشش بالایی را بردارید تا به پیچ های پنل عقب دسترسی پیدا کنید.
• پیچ ها را باز کنید تا پانل عقب را بردارید و سپس به بلبرینگ درام نگاهی بیندازید، در حالت ایده آل با چراغ قوه.
• به طور معمول، همه چیز باید در اینجا خشک باشد. با این حال، اگر لکه های مرطوب یا نشتی آب را مشاهده کردید، به احتمال زیاد آب بند بلبرینگ متخلخل شده است.
• اکنون شما می توانید بین خدمات مشتری و انجام کار خود انتخاب کنید. با این حال، اگر روش دوم را انتخاب کنید، کارهای زیادی برای انجام دادن خواهید داشت. و با کمی بدشانسی، درام پس از نصب مجدد، دیگر نرم کار نخواهد کرد. بنابراین ما روش یک را در این مورد به شدت توصیه می کنیم.

نشتی المنت گرمایشی به عنوان منبع خطا

یکی دیگر از دلایل احتمالی آب در سطح کف ماشین لباسشویی شما می تواند عنصر گرمایش باشد. در این مورد، باید از تعمیر DIY نیز خودداری کنید، زیرا دسترسی به این قطعه در برخی از مدل ها نه تنها دشوار است، بلکه سازنده حتی قصد ندارد خودتان المنت گرمایش را تعویض کنید. این مطمئناً گارانتی سازنده را باطل می کند و در بدترین حالت، نمی توانید قطعه را آب بندی کنید. با این حال، همچنان می‌توانید بررسی کنید که آیا علت مشکل را می‌توان در اینجا پیدا کرد، به خصوص اگر قبلاً پانل پشتی را حذف کرده باشید. البته در این بازرسی باید دستگاه را از برق نیز جدا کنید.

المنت گرمایش معمولاً مستقیماً در زیر وان به اصطلاح قرار دارد، یعنی محفظه پلاستیکی که درام شستشو در آن قرار دارد. معمولاً مستقیماً از پشت به فضای خالی بین درام و وان بیرون زده تا آب را گرم کند. شما می توانید المنت گرمایش را با سه اتصال کابل و مهره ای که بین آنها وجود دارد تشخیص دهید که با یک آچار سوکتی شل می شود. اگر مهر و موم شکسته شود، این به عنوان باقی مانده رسوب آهک یا سطوح مرطوب قابل توجه خواهد بود.

مطلب پیشنهادی: تعمیر لباسشویی بوش در تهران

اب بند بین دو نیمه وان را بررسی کنید

به طور کلی، وان ماشین لباسشویی شما، یعنی محفظه ای که در آن درام می چرخد، از دو نیمه تشکیل شده است که توسط یک مهر و موم به هم متصل شده اند. آب نیز می‌تواند به راحتی از اینجا نشت کند، به‌ویژه اگر در نظر بگیرید که در این ناحیه چقدر فشار وارد می‌شود – زیرا ارتعاشات قوی اغلب در طول چرخه چرخش رخ می‌دهد. در ترکیب با آب داغ و بقایای مواد شوینده سرسخت و رسوبات  آهکی، یک سیلر می تواند در اینجا شکسته شود.

در این مورد نیز می‌توانید فوراً نشت آب را با بقایایی که ایجاد می‌کند تشخیص دهید. با این حال، از آنجایی که این سیلر در داخل نصب شده است، در حالت ایده آل به یک چراغ قوه نیاز دارید تا به ته مشکل برسید.

مطلب پیشنهادی: نحوه تمیز کردن ماشین لباسشویی

خطای ماشین لباسشویی بوش F23 / E23: اقدامات پیشگیرانه

برای اینکه ماشین لباسشویی خود را در بهترین حالت ممکن نگه دارید و از ایراداتی مانند خطای E23 ماشین لباسشویی بوش جلوگیری کنید، می توانید چند راهکار ساده اما موثر را در ذهن داشته باشید. مراقبت و نگهداری منظم و همچنین رسیدگی دقیق و ملایم دستگاه می تواند عمر مفید آن را به میزان قابل توجهی افزایش دهد و از بروز خطاهای غیرمنتظره جلوگیری کند. بنابراین به نکات مهم زیر توجه کنید:

• استفاده از فیلتر آب می تواند رسوب آهک را در آب کاهش دهد که به نوبه خود باعث کاهش رسوب آهک در دستگاه می شود.
• مواد شوینده بیش از حد می تواند منجر به ایجاد کف شود، حسگرها را تحریک کند و پیام های خطا را ایجاد کند. بنابراین، همیشه دوز توصیه شده را رعایت کنید.
• بررسی منظم فیلتر پرز و پمپ پشت آن از انسدادی که می‌تواند منجر به تجمع آب و پیام‌های خطا شود، جلوگیری می‌کند.
• همچنین باید گهگاه شیلنگ های ورودی و خروجی را برای آسیب یا گرفتگی بررسی کنید.
• راه اندازی مستقیم و تراز ماشین لباسشویی لرزش کمتری را در طول چرخه چرخش تضمین می کند که از مهر و موم ها محافظت می کند و از نشتی جلوگیری می کند.
• برای نرم کردن و از بین بردن رسوبات آهک از مواد رسوب زدا یا داروهای خانگی مانند سرکه استفاده کنید. با این حال، مطمئن شوید که برای جلوگیری از آسیب رساندن به شیلنگ ها و آب بند، از پاک کننده های خیلی قوی استفاده نکنید.
• این اقدامات پیشگیرانه نه تنها به شما کمک می کند تا از مشکلات مختلفی مانند خطای E23 ماشین لباسشویی بوش جلوگیری کنید، بلکه به بهینه سازی مصرف انرژی و بهبود عملکرد شستشو کمک می کند یغنی یک وضعیت برد-برد برای روتین لباسشویی شما.

مطلب پیشنهادی: آیا ماشین های لباسشویی آب را گرم می کنند؟